Последна актуализация: 25 октомври 2026 г.
1. Кои сме ние
Администратор на личните данни е iCellParts, с адрес: ул. Пиротска 52, 1303 София, България (наричано по-долу „iCellParts“, „ние“).
Магазин и сервиз: ул. Пиротска 52, 1303 София. Телефон: 0887 434 626. Имейл: sale@icellparts.eu.
За всички въпроси относно личните ви данни пишете на sale@icellparts.eu.
2. Какви данни събираме
- При поръчка: име и фамилия, телефон, имейл (ако го въведете), град, адрес или офис на Еконт за доставка, бележки към поръчката, поръчаните продукти и сумата.
- При запитване (контактна форма, телефон, Viber, WhatsApp, имейл, Facebook): името ви, данните за връзка и съдържанието на съобщението.
- При регистрация на профил или заявка за корпоративен клиент: данните от формата, напр. име, фирма, ЕИК, телефон, имейл.
- При посещение на сайта: технически данни (IP адрес, вид браузър и устройство, посетени страници), необходими за работата и сигурността на сайта. Данни за статистика и реклама събираме само с ваше съгласие – вижте т. 6.
3. За какво използваме данните и на какво основание
- Изпълнение на поръчката – обработка, изпращане чрез куриер, плащане при доставка, връщане и рекламации. Основание: договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД).
- Счетоводни и данъчни задължения – издаване и съхранение на документи. Основание: законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от ОРЗД).
- Отговор на запитвания и консултация коя част е подходяща. Основание: стъпки преди сключване на договор или наш законен интерес да отговорим (чл. 6, ал. 1, б. „б“ и „е“).
- Сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби. Основание: законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
- Статистика и реклама (Google Analytics, Meta/Facebook пиксел). Основание: вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време.
4. На кого предаваме данни
- Куриер Еконт Експрес – име, телефон и адрес/офис, за да достави пратката.
- Хостинг доставчик на сайта – съхранява данните на сървъра.
- Счетоводител – данните, нужни за счетоводните документи.
- Google (Google Analytics) и Meta Platforms (Facebook пиксел) – само ако сте дали съгласие за статистика/реклама.
- Държавни органи – само когато сме длъжни по закон.
Не продаваме личните ви данни.
Google и Meta може да обработват данни и извън Европейския съюз (напр. в САЩ). В тези случаи предаването става въз основа на решението на Европейската комисия за адекватност (Рамка за защита на данните ЕС–САЩ) или стандартни договорни клаузи.
5. Колко дълго пазим данните
- Данни за поръчки и счетоводни документи – толкова, колкото изисква Законът за счетоводството (до 10 години за документите).
- Данни за рекламации и гаранционни случаи – до изтичане на срока за предявяване на претенции.
- Запитвания без последвала поръчка – до 12 месеца.
- Профил в сайта – до изтриването му по ваше искане.
- Данни от бисквитки – според сроковете в Политиката за бисквитки.
6. Бисквитки
Използваме необходими бисквитки, за да работят количката и поръчката. Бисквитки за статистика и реклама се зареждат само ако ги приемете в банера. Можете да промените избора си по всяко време. Подробности: Политика за бисквитки.
7. Вашите права
Имате право да поискате:
- достъп до личните си данни и копие от тях;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване („право да бъдеш забравен“), когато няма законово основание да ги пазим;
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу обработване на основание законен интерес;
- оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Пишете ни на sale@icellparts.eu. Отговаряме до един месец.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, www.cpdp.bg.
8. Автоматизирани решения
Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, които да имат правни последици за вас.
9. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с дата на последна промяна.
